Max Gehringer - O Bonzinho Nunca Reclama

Real! Vale a pena ouvir! :)

Hoje, definitivamente... larguei mão de ser "bonzinho"! ¬¬

Casaquinhos de Tricô!

Oi meninas!

Minha sogra está fazendo casaquinhos de tricô. ❀❀❀

Tenho alguns modelos prontos! Vejam que fofos (clique na imagem para ampliar)!

Quem tiver interesse, por favor me avise. 

R$ 75,00

Vendido!

R$ 65,00

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Restart seria uma nova versão da banda Blitz?

Acabo de descobrir que a Banda Restart é nada mais, nada menos que uma nova versão da Banda Blitz.

Vi naquele lixo excelente programa "O Melhor do Brasil", Rodrigo Faro interpretando Evandro Mesquita, cantando o hit "Você não soube me amar".

Se realmente tem alguma inspiração dos anos 80, não sei. Mas a semelhança com essas calças coloridas, óculos ray ban e cabelo de emo, sinceramente não nega.

Como Perder Seu Cliente!

Sempre posto mensagens para reflexão, vídeos e músicas. 

Mas recebi esse e-mail, e resolvi postar aqui para compartilhar com o maior número de pessoas possível!

Não coloquei o nome completo e e-mail da pessoa que fez a reclamação, para preservar a identidade.

Estou com a boca aberta até agora! Um ótimo exemplo de como perder um cliente!

Isso não é uma brincadeira de 1° de Abril, por incrível que pareça! 

De: Daiana 

Enviada em: quinta-feira, 24 de março de 2011 08:57
Para: contato@martinsfrutosdomar.com
Assunto: Reclamação!

Bom dia!

Gostaríamos de registrar nossa insatisfação quanto ao atendimento e qualidade do rodízio servido ontem ao nosso grupo.

Optamos por vocês por dois motivos... um pelo ambiente que realmente é muito bonito e outro por conhecer a qualidade dos produtos (antigo restaurante), porém nos decepcionamos e muito.

Fomos muito mal atendidos, ocorrendo grosseria por parte de alguns garçons em determinados momentos.

Alguns exemplos:

- Uma de nossas colegas não quis o rodízio e pediu apenas uma casquinha de siri. Um dos garçons chegou na mesa e falou em alto e bom tom que se visse ela comendo qualquer coisa do rodízio cobraria o mesmo preço dos demais. Isso não precisava. Foi grosseiro.

- Após servido todas as opções do rodízio, pedimos mais de 5 vezes para repetir os camarões e só depois de muito tempo (perto de irmos embora) é que nos serviram;

- Pedimos para trocar um prato e não trocaram. Levaram o sujo e não trouxeram outro limpo;

- Encontramos cabelo no camarão ao bafo, chamamos o garçom, pedimos para trocar o prato e ele não deu a menor importância... simplesmente largou o prato sujo em outra mesa e trouxe um limpo. No mínimo ele deveria ter levado até a cozinha e comunicado o responsável;

- Em alguns momentos demoraram muito para servirem a bebida;

- Alguns pratos não estavam com boa qualidade, exemplo o risoto era só tomate e cebola, a ostra estava passada e o camarão ao bafo também estava muito passado;

- O ar condicionado muito mal distribuído... tivemos que pedir para mexer várias vezes;

- Desorganização na cobrança, pois perto do final ainda constavam em aberto alguns rodízios que já haviam sido pagos;

Diante de tudo isso, concluímos que pagamos muito caro para recebermos um péssimo atendimento e produtos com baixa qualidade.

Seria interessante se vocês retornassem este email.

Obrigada!

Daiana 

----- Original Message -----

From: Restaurante Martins 

To: 'Daiana'

Sent: Sunday, March 27, 2011 6:54 PM

Subject: RES: Reclamação!

Boa tarde Daiana

Lamentamos o ocorrido,

Destacamos, contudo, que damos o nosso melhor,

Mas se isso não foi o suficiente para agradar sua pessoa,

Curiosamente, no mesmo dia, somente recebemos elogios

e comentários de bom atendimento e boa gastronomia,

o que nos induz a pensar pela possibilidade da existência de outros motivos para

seu descontentamento.

Pensamos juntos: Se realmente fosse tal ruim como retratado em seu email

Será que a casa teria o movimento que vem apresentando?

Nesse passo, somente temos a pedir sinceras desculpas, e

Sugerir que vossa senhoria procure um estabelecimento que

atenda as suas exigências.

Att.

Restaurante Martins Frutos do Mar

47 34254934 | 47 30284934

www.martinsfrutosdomar.com